Latvija mums visiem viena, bet Internetā? Pārņem sajūta, ka katram sava. Tik daudz dažādu mājas lapu, adrešu, ka rodas pilnīgs apjukums. Kur nu vēl raugoties ar ārzemju tūrista, drauga vai jebkura cita ārvalstu interesenta acīm!
Pirms sākt diskusiju un izteikt savas domas, vēlētos vērst uzmanību uz to, ka šis nav kritikas raksts, recenzija, vai kas cits. Tās ir pārdomas ar vēlmi norādīt - darīt labāk! Kritika noteikti neizpaliks, tomēr ar to centīšos norādīt uz trūkumiem un risinājumiem. Tā tomēr ir mūsu valsts vizītkarte Internetā! Katram, kurš darbojas Latvijas internet risinājumu tirgū vajadzētu izrādīt par to interesi un satraukumu! Tādēļ arī neklusēju un izsaku savas domas, cerībā, ka tas sasniegs dzirdošas ausis, vai vismaz raisīs diskusiju. Lai visiem būtu vieglāk, centīšos strukturēt rakstu pa sadaļām.
Adrese - pirmais, ko ieraugām!
No mājas lapas adreses mēs veidojam priekšstatu par to, ko mēs šajā lapā atradīsim. Te ir svarīgi skaidri norādīt, piemēram, izmantot darbības vārdus, kas norādītu uz valsti: visitlatvia, discoverlatvia. Apsveicami, ka neesam pazaudējuši un ir piereģistrētas adreses kā latvia.eu.
Tomēr, ja kāds man tuvākajā laikā ārvalstīs palūgs mājas lapas adresi, kurā aplūkot visu par Latviju - es nezinātu, ko atbildēt. Sapītos neskaitāmajās adresēs - uz to izveidi mēs esam itin naski:
un daudzas citas..
Rodas jautājums - vai ir viena vienota, centrālā?
Piemēram, vāciski runājošajiem cilvēkiem vārds Lettland var arī pietiekami daudz neizteikt, tādēļ ieteiktu izmantot papildus adresi: www.besuchlettland.eu utml. lai nebūtu tās adreses tik sausas un skaidrāk norādītu to saturu.
Pietrūkst adrešu piesaiste: adresēm kā lettonie.eu un lettland.eu vajadzētu pārvietot uz attiecīgo valodu, ja reiz esmu izvēlējies šādā veidā doties mājas lapā, tad skaidrs, ka vēlos izmantot attiecīgo valodu.
Saturs - ko un kā mēs sakām!
Vai ir kādas norādes skaidras, ka šī mājas lapa ir Latvijas oficiālā vizītkarte? Palūkojamies lapas augšdaļā: The Latvian Institute. Raugoties no ārzemju lietotāja skatu punkta, uzskatītu šo mājas lapu, kā kāda institūta iniciatīvu izvietoti pamatinformāciju par Latviju, bet nevis centrālo informācijas punktu. Nav skaidras norādes par to! Vai uzraksts “Welcome to the Virtual World of Latvia!” par to pārliecinātu? Īsti laikam jau nē.
Latvijas institūta mājas lapā krievu valoda nav pieejama - Krievija, NVS valstis, Baltijas valstīs krieviski runājošie, liela auditorija, kura tādējādi tiek ignorēta? Krievijā it īpaši vajadzētu skaidru informāciju par Latviju, lai novērstu tur eksistējošos stereotipus, it īpaši jauniešu vidū. (Uzzināju, ka līdz gada beigām tomēr krievu valoda būs.)
Meklējot labu piemēru, izvairīšos no milzīgu valstu un pilsētu portāliem, kuros nauda ir pietiekami. Tā vietā parādīšu piemēru no personīgās pieredzes: Armēnijas valsts tūrisma portāls. Tas ir izveidots ļoti ērts, jo ieguvu pilnīgi visu nepieciešamo informāciju par Armēniju - kāds tur ir laiks, kā ģērbties, kā nokļūt utml.
Meklējot papildus informāciju par Latviju, uzdūros arī šai Latvijas kampaņas lapai: http://www.youwontbelieveit.eu/pages/info.php?l=en&id_main=3 Apraksta apakšā ir vienkāršs paraksts Eriks. Protams, mēs jau visi zinām šo Ēriku, bet kas šis Ēriks būs ārvalstu apmeklētājam? Mazliet nesaprotami. Šīs lapas mērķis šķiet mazliet neskaidrs, kārtējās kampaņas mājas lapa - tikai un vienīgi? Saites uz Latviatourism.lv mājas lapu, īsa informācija par Latviju. Vēl viena drumstala Internetā.
Latvia? Google?
Nu ko uzlokam rokas un izmēģinām spēkus pašiem atrast informāciju par Latviju. Sāksim ar Google un pie tā arī apstāšos, izvēloties meklētājus. Yahoo un MSN izlaidīšu. Sāku ar atslēgvārdu “Latvia”.
Pirmais rezultāts - Official Latvia tourism portal. Daudzsološi. Spiežu uz pirmās saites, tā atver man latviešu valodas versiju, jo Google nezināmu iemeslu dēļ ir izmetis kā pirmo šādu adresi: http://www.latviatourism.lv/info.php - to atverot man parādās mājas lapas latviskā versija, nevis www.latviatourism.com, kur es varētu izvēlēties valodu. Nu ar otro piegājienu man izdevās nokļūt uz sākumlapu. Bet iekšlapās valodu pārslēgus atkal varam meklēt ar lupu rokās.
Pārējie rezultāti neviens īsti nevedina uz izvērstu informāciju par Latviju, vienīgi wiki - tomēr tas nevar kalpot par oficiālo mājas lapu. Līdzīga situācija ir ar atslēgvārdiem Lettland, Lettonie.
Google tehniskās lietas
LatviaTourism.lv meta tagu sadaļa šķiet ir aizmirsta, jo vien laukā description izteiksmīgi atstāts TAVA - svarīga lieta ir šī meklētāju optimizācija, it īpaši tik nozīmīgām mājas lapām.
Mazliet labāk ir Latvia.lv mājas lapā - tur ir norādīti atslēgvārdi, tomēr pašlaik šī meta taga izmantošana jau kļuvusi salīdzinoši mazlietderīga. Tagad efektīvāk ir ievietot atslēgvārdus lapas aprakstā, saturā un noteikti lapas virsrakstā.
Silts ieteikums būtu mājas lapas virsrakstā izmantot nevis statisku lapas nosaukumu, bet veidot pēc šāda stila: sadaļas nosaukums | Lapas nosaukums. Skatīt piemēru RIDemo veidotajā aviobiļešu rezervēšnas portālā Lidot.lv Principā saistībā ar meklētāju optimizāciju - daudz darba ko darīt, visu ij neizklāstīt..
Mājas lapas latvia.lv tehniskais risinājums
Satura vadības sistēmai, kas tiek izmantota Latvia.lv mājas lapā, tiek izmantota Joomla atvērtā koda programmatūra. Protams, var saprast, ka citu alternatīvu finanšu ierobežojuma dēļ nebija, tomēr tas padara mājas lapu viegli ievainojamu. Turklāt visnegantāk, ka šis logo parādās kā favicon pie mājas lapas adreses. Tas tomēr parādā ļoti uzkrītoši par izmantoto risinājumu - žēl, ka esam šādā situācijā - galvenā valsts vizītkarte balstīta uz atvērtā koda risinājumu.
Mūsdienu mājas lapas tiek veidotas balstoties uz modernākiem valodu kodējumiem, mūsdienām atbilstošākiem - charset=iso-8859-1 - šis jau tomēr būtu novecojis un būtu laiks izmantot UTF-8 kodējumu.
Pažēlosim un neko vairāk par skaitli 310 nestāstīšu. Savējie gan sapratīs. Arī tas liecina par izstrādes kvalitāti un ne tikai. Protams, protams, atkal šis teiciens no LI paziņojuma par viena cilvēka algu (tikai nebija teikts, cik ilgi tas viss tika veidots - kāda kopējā summa tika iztērēta). Vienlaikus, ietaupot uz dažu drukāto (ātri novecojošo) mārketinga materiālu rēķina, pienācīgas, modernas mājas lapas izstrādei būtu pieejami lielāki finanšu resursi. Viens cilvēks nevar pārzināt visu mājas lapu veidošanas sistēmu, labo praksi - tur ir jāstrādā komandai.
Secinājumi
Darāmā ir daudz, diemžēl šo gadu laikā darītais šķiet pārāk sadrumstalots. Nav vienota informācijas avota par Latviju. Daudzās kampaņas, uzņemtie video un viss cits ir izmētāts pa vairākām lapām, nav vienota Latvijas atpazīstamības tēla Internetā. Esošās mājas lapas neizmanto maksimālo atdevi, kuras tās varētu sniegt. Risinājums būtu veikt meklētāju optimizāciju, attiecīgi veicot mājas lapas uzlabošanas darbus gan tehniskā, gan satura ziņā.
Nepieciešams ir skaidri nodalīt Latvijas saišu katalogu no Latvijas reprezentatīvās informācijas mājas lapas. Pašlaik adrešu dēļ ir apjukums - to var lasīt arī ziņu portālos, rakstu komentāros, cilvēki jaucās ar otru portālu.. sajukums mums pašiem, bet kā lai citi saprot, ko mēs vēlamies viņiem par Latviju pateikt??
Autors: Edgars Koroņevskis, projektu direktors